"Mẹc" giá cả nhất nhưng Toyota mới là thương hiệu giữ chân khách hàng hàng đầu

"Mẹc" trị giá nhất nhưng Toyota mới là tên thương hiệu giữ chân khách hàng tốt nhất
Tạp chí Edmunds vừa phát hành một báo cáo phân tích hơn 13,9 triệu giao dịch mua chào bán xe trong thời gian 2007-2017, từ đó cho thấy chế độ giữ chân người dùng của cac hãng dựa vào tỷ lệ loại phương tiện được cung cấp đi để mua một chiếc xe thuộc cùng thương hiệu.
Xem thêm: toyota Tiền Giang
thành tựu tiết lộ khách hàng trung thành nhất với các Brand Name như Toyota, Subara nhờ chất lượng tương tự như độ tin cậy của những sản phẩm. Nằm trong top 5 còn có thêm những thương hiệu cũng như Ram của FCA và Chevrolet với mật độ 54%.

Toyota là thương hiệu dẫn đầu về sự trung thành của người sử dụng. Ảnh: Carscoops.
Trong thập kỷ qua, khi check về mức độ trung thành hành khách, đã có các "người thắng" & "kẻ thua". Với những trường hợp Subaru có những văn minh đáng chú ý thì Chrysler and Dodge lại chứng kiến mật độ khách hàng trung thành giảm tới 1/2. Mật độ ở Buick cũng giảm từ 35% năm 2007 xuống 29% năm 2017.
Xem thêm: toyota Tien Giang

mật độ trung thành quý khách ở phân khúc thị trường xe sang. Ảnh: Carscoops.
Trên phân khúc xe hạng sang, người dùng có xu hướng "trung thành" nhất với Lexus, Audi and Land Rover, tiếp theo đó đến Mercedes-Benz, Porsche, BMW. Những thương hiệu chiếm được ít tình cảm nhất là Infiniti, Jaguar & Volvo.
"Tình yêu" với xe đa dụng càng ngày rõ ràng khi lần đầu tiên, những dòng crossover & SUV vượt qua xe tải lớn về độ trung thành.
Theo nhận định của Edmunds, để duy trì chế độ giữ chân hành khách, các đơn vị sản xuất cần được mang về những cấu tạo với sức đánh thức xúc cảm, bức tốc những dòng SUV và duy nhất nền tảng vững chắc về độ tin cậy.
Lật đổ Toyota, Mercedes-Benz là nhãn hiệu xe trị giá nhất trái đất
https://www.toyotafacts.org/